Abfertigungsleiter/in (m/w/d) Passagierverkehr

Wir suchen für unser Team in der Abfertigung eine/n

Ihre Aufgaben: 

• Steuerung der Abfertigung des Passagierverkehrs in Abstimmung mit den Reedereien bzgl. Ablaufänderungen, Verspätungen, Motto-Fahrten, etc.
• Steuerung des Personaleinsatzes bei Kreuzfahrern sowie die Koordination der relevanten landseitigen Prozesse Weisungsbefugnis im Rahmen der Passagierankünfte und -abfahrten und den zugeordneten Mitarbeitern.
• Shuttle-Busfahrten nach Absprache mit den jeweiligen Reedereien/Kreuzfahrern
• Anlegen der Passagiergangway sowie ständige Kontrolle und Prüfung der korrekten Funktion beim Personenaufzug und der Gangway während der Liegezeit
• Stichprobenartige Personenkontrollen bei Passagieren, die an Bord der Schiffe gehen wollen
• Transport der Schiffspost (Ein- und Ausgang) sowie das Verteilen der internen LHG Post an die Reedereien und Speditionen vor Ort
• Ansprechpartner der Kunden bei Komplikationen und Neuerungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem PFSO der LHG bezüglich der Sicherheitsanforderungen und bei Änderungen der Sicherheitsrelevanz
• Koordinator für Terminaltouren, Hafenrundfahrten bzw. Führungen
• Abteilungsinterne Urlaubsplanung vor Abstimmung mit dem UL und direkter Ansprechpartner
• Unterweisung neuer Mitarbeiter

• Abgeschlossene 3-jährige kaufmännische oder logistische Berufsausbildung, vorzugsweise Speditionskauffrau/-mann, oder sonstige Beschäftigte, die aufgrund Ihrer Erfahrung gleichwertige Fähigkeiten besitzen.
• Mehrjährige Berufserfahrungen im kaufmännisch operativen Bereich der Schifffahrt oder Logistik oder bei einem Terminalbetreiber (> 2 Jahre)
• Umfangreiche bereichsübergreifende Sachkenntnisse
• Führerschein C/CE, Personenbeförderungsschein wünschenswert
• Organisationstalent für komplexe Abläufe und schnelle Entscheidungen – Sie behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und souveränes Auftreten gegenüber Kunden und Partnern.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst und hohe Flexibilität.
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit – Sicherheit und Service stehen für Sie an erster Stelle.
• Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

 Die Eingruppierung richtet sich nach persönlicher Eignung und Befähigung. Die Position ist mit der Entgeltgruppe 8 TVöD bewertet. Die Arbeitszeiten richten sich nach einem Jahresschichtplan (4/2) inkl. Sonn- und Feiertagsarbeit.

Die LHG strebt die Förderung qualifizierter Frauen an. Aus diesem Grund werden qualifizierte Frauen ausdrücklich aufgefordert sich zu bewerben. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlichen Leistungen bevorzugt berücksichtigt.

Das klingt nach Ihnen? Klingt gut!