IT-Abteilungsleiter/in (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Als Abteilungsleiter/in (m/w/d) übernehmen Sie die Führung und Verwaltung der Abteilung End-User/Clients. Darunter fallen insbesondere folgende Aufgaben: 

• Führung und Entwicklung des Endbenutzer-Support 
• Planung und Zuweisung von Aufgaben im Endbenutzer-Support
• Bereitstellung von hochwertigen IT-Services für Endbenutzer, einschließlich Helpdesk und technischem Support
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung des Endbenutzer-Services
• Kommunikation mit anderen Abteilungen und Führungskräften
• Lösungsfindung von Problemen und Störungen, die den Endbenutzer betreffen
• Kontinuierliche Bewertung und Verbesserung der Prozesse und Werkzeuge im End User Service
   

Voraussetzung für die Tätigkeit ist ein einschlägiges, abgeschlossenes Hochschulstudium in der Informatik oder sonstige Beschäftigte, die gleichwertige Fähigkeiten aufgrund ihrer Erfahrung besitzen. Sie sind begeistert von neuen Technologien und verfügen über sichere Sprachkenntnisse in Deutsch (C1) und Englisch (B2). Sie haben bereits erste Erfahrungen im Projektmanagement gesammelt. Analytisches und prozessuales Denken sowie eine strukturierte, zielgerichtete Arbeitsweise zeichnet Sie aus. Erste Führungserfahrungen sind von Vorteil.
 

Die Eingruppierung richtet sich nach persönlicher Eignung und Befähigung. Die Position ist mit der Entgeltgruppe 11 TVöD bewertet. Für die Arbeitszeiten gelten die Regelungen der Gleitzeit.

Die LHG strebt die Förderung qualifizierter Frauen an. Aus diesem Grund werden qualifizierte Frauen ausdrücklich aufgefordert sich zu bewerben. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlichen Leistungen bevorzugt berücksichtigt.

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