IT-Abteilungsleiter/in (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Als Abteilungsleiter/in (m/w/d) übernehmen Sie die Führung und Verwaltung der Abteilung End-User/Clients. Darunter fallen insbesondere folgende Aufgaben: 

• Führung und Entwicklung des Endbenutzer-Support 
• Planung und Zuweisung von Aufgaben im Endbenutzer-Support
• Bereitstellung von hochwertigen IT-Services für Endbenutzer, einschließlich Helpdesk und technischem Support
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung des Endbenutzer-Services
• Kommunikation mit anderen Abteilungen und Führungskräften
• Lösungsfindung von Problemen und Störungen, die den Endbenutzer betreffen
• Kontinuierliche Bewertung und Verbesserung der Prozesse und Werkzeuge im End User Service
   

Voraussetzung für die Tätigkeit ist ein einschlägiges, abgeschlossenes Hochschulstudium in der Informatik oder sonstige Beschäftigte, die gleichwertige Fähigkeiten aufgrund ihrer Erfahrung besitzen. Sie sind begeistert von neuen Technologien und verfügen über sichere Sprachkenntnisse in Deutsch (C1) und Englisch (B2). Sie haben bereits erste Erfahrungen im Projektmanagement gesammelt. Analytisches und prozessuales Denken sowie eine strukturierte, zielgerichtete Arbeitsweise zeichnet Sie aus. Erste Führungserfahrungen sind von Vorteil.
 

• EGYM Wellpass:

  Vom Premium Fitness- oder Yogastudio, über Schwimm- und Freizeitbäder, Kletter- und Boulderhallen bis hin zu Online Zumba, Meditation oder Ernährungscoaching: Wir bezuschussen das abwechslungsreiche Sport- und Wellnessangebot von Wellpass.

• Einzigartiger Arbeitsplatz:

  Dynamisch, abwechslungsreich und immer in Bewegung – der Hafen ist kein Arbeitsplatz wie jeder andere. Das muss man mögen. Aber wer frischen Wind mag, ist hier genau an der richtigen Adresse.

• Fairer Verdienst:

  Manchmal ist es ganz einfach. Gute Arbeit verdient gute Löhne. Wir zahlen natürlich nach Tarif. Was bei uns noch dazukommt: vermögenswirksame Leistungen und ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.

• Firmen- Parkplatz:

  Sowohl am Hafenhaus als auch an unseren Terminals finden sich reichlich Parkplätze für unsere Mitarbeitenden.

• Gesundheitsmanagement:

  Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Von Vorsorgeuntersuchungen, über Impfung bis hin zum Betriebssport– hier geht ordentlich was.

• Jährliche Sonderzahlungen:

  Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Jubiläumsbonus – Wertschätzung kommt auf vielen Wegen. Manchmal eben auch monetär.

• Kinderbetreuung:

  Beruf und Familie gehen bei uns Hand in Hand. Zum Beispiel morgens zum Kindergarten oder zur Tagesmutter. Unser Dienstleister hilft dabei passende Kinderbetreuungsangebote zu finden. Gute Betreuung und entspanntes Arbeiten gehen eben auch Hand in Hand.

• Mehr Mobilität:

  Die ganz persönliche Mobilitätswende mit dem Rad? Läuft. Oder rollt vielmehr. Für alle unsere Angestellten, die mit dem Rad zur Arbeit fahren wollen, unterstützen wir Dienstradleasing.

• Rabatt-Programm:

  Neben dem abwechslungsreichen Lübecker Wetter genießen LHG-Mitarbeitende auch vielseitige Rabatte bei diversen Online- und Offline-Händlern.  

• Mental Health:

  Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden bei kleinen und großen Herausforderungen des Lebens. Ob Stressbewältigung, Suche nach Arztterminen und Therapieplätzen, Beratung zum Thema Pflege und vieles mehr. Unser spezialisierter Dienstleister ist rund um die Uhr und natürlich auch anonym erreichbar.

• Weiterbildung:

  Stillstand und Hafen passen einfach nicht zusammen. Wir fördern LHG-Mitarbeitende mit individuellen Fortbildungen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

• Team-Events:

  Wer arbeiten kann, kann auch feiern. Ob auf unserem jährlichen Sommerfest oder bei der Weihnachtsfeier in der jeweiligen Abteilung – wir feiern, wie wir arbeiten: am besten gemeinsam.